Archive for the ‘Geral’ Category

Dicas para Segurança de Pagamentos por Cartão de Crédito

Quinta-feira, Abril 24th, 2008

Nos últimos tempos temos vindo a receber uma série de alertas relativamente à segurança (ou falta dela) nas compras efectuadas na Internet, mais concretamente nas compras por cartão de Crédito.

Na realidade, tal como no comércio tradicional, se não tivermos algumas precauções corremos riscos. Quando entregamos o nosso cartão de crédito num restaurante corremos o risco dos nossos dados serem usurpados e utilizados sem a nossa autorização. Ora na compras efectuadas na Internet corremos o mesmos risco se não obtivermos precauções.

Em baixo seguem alguns concelhos que aconselhamos a ter sempre que efectuar compras com o seu cartão de crédito:

Nunca disponibilizar os dados de Cartão por telefone a empresas com as quais nunca trabalhou.

1. Verifique se página em que está a digitar os dados do seu cartão têm uma encriptação de segurança, ou seja a morada do site terá que ter o https.

2. Verifique se a empresa que está a fazer o processamento dos pagamentos é fiável e/ou conhecida.

3. Não divulge os dados do seu cartão por telefone a empresas com as quais nunca trabalhou.

4. Verifique sempre a política de devoluções e privacidade antes de efectuar o pagamento.

Para terminar, as compras online são um meio extremamente eficiente e confortável de fazer as suas compras, agora tal como no comércio tradicional, temos que tomar todas as providências necessárias para não corrermos riscos desnecessários.

Funcionamento dos nossos cupões/talões de desconto

Terça-feira, Abril 8th, 2008

Estimados clientes e visitantes,

Temos vindo a receber algumas questões sobre a utilização dos nossos talões de desconto.

A pensar nesta possível dificuldade criámos uma explicação “Passo a Passo” que pode consultar nesta página: http://www.flores.pt/cupoes/

Para resumir, os cupões ou talões de desconto são disponibilizados periodicamente em acções promocionais, e podem aplicar um desconto em determinada compra ou dar um crédito ao cliente que pode ser utilizado na compra de qualquer produto na nossa loja.

Um exemplo de um talão seria: floresteste2008 e para aplicar o talão basta colocar o talão na caixinha de cupões de desconto no primeiro passo da sua compra.

Ao aplicar o talão o desconto ou promoção é automaticamente aplicado.

Uma das limitações que o nosso sistema tem em termos técnicos prende-se com os pagamentos por cartão de crédito que não são validados na primeira tentativa. Quando isto se sucede o sistema assume o valor total sem o talão de desconto, pelo que terá que recomeçar o processo de encomenda de novo. Apesar de estarmos a trabalhar para solucionar este problema ele ainda persiste e tem que ser levado em conta caso o pagamento por Cartão de Crédito seja o seu método preferencial.

É importante referir que por norma todos os talões e cupões têm um prazo limitado de utilização.

Caso tenham alguma dificuldade ou alguma questão a colocar por favor não hesitem em contactar-nos.

Lançamento do Blog Flores.pt

Quinta-feira, Março 27th, 2008

É como o maior prazer que apresentamos o nosso mais recente desenvolvimento, o Blog do Flores.pt!

Temos vindo a idealizar numa solução que nos permitisse comunicar com os nossos clientes e visitantes de uma forma diferente, menos institucional e mais interactiva.
Foi assim que nasceu o projecto do nosso Blog, uma excelente forma de nos aproximarmos mais dos nossos visitantes.

Iremos publicar semanalmente artigos, reportagens, concursos e outro tipo de conteúdos que possam vir a suscitar interesse nos nossos visitantes.

Para celebrar o lançamento estamos a dar um cupão de desconto de 10% na compra de qualquer produto no Flores.pt a todos os visitantes do Blog que

Cupão: blogflores2008 (válido durante apenas 10 dias).

Versão Beta de Blog - Feedback

Sexta-feira, Março 14th, 2008

Estimado visitante, caso detecte algum problema técnico com o nosso blog, por favor  reporte o problema neste Post. Agradecemos antecipadamente a colaboração.

Caso tenha alguma sugestão relativamente ao Design e/ou funcionalidade do nosso Blog, por favor não hesite em enviar-nos a sua opinião.